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星期日, 10月 25, 2020

IBO最佳实践

您知道 Amway 提供优质的产品,但您是否还知道大部分这些产品都有 180 天,100% 满意保证*?

请好好利用这一满意保证!  在与发展对象和客户谈及 Amway 提供的产品时,这是一项可以使用的强大工具。

满意保证:

  • 证明您和 Amway 对产品有非凡的信心;
  • 表示公司将作为您所销售的产品的坚强后盾,有助于建立信任;及
  • 让您和您的客户都能放心购买。

如果您和您的客户由于某种原因对我们的产品不完全满意,您可以在购买该产品后180天内换购或退货,我们会向您退还产品款额和相应的税费。

您应该熟知相关的例外情形,并务必向客户解释清楚。例如,Atmosphere®、iCook®和 eSpring® 产品的保证期为 120 天。  另外,合作商店的产品必须退回当初购买时的合作商店。  有些产品不能退货(除非收到的时候发现有缺损)。请访问 Amway 网站查看满意保证和完整例外情形列表,并联系客服部门以获取进一步协助。

请记住,满意保证不适用于 IBO 购买作为存货或库存的产品,或是那些违反营业规则中零售机构规则(第 4.5 条 )所销售的产品。

关于满意保证的方面,为了明白您对客户的责任,请细读营业规则第 4.8 条和 第 4.9 条。如有任何关于如何处理客户满意保证请求的疑问,请联系客服部门:1-800-253-6500。

若您有任何疑问,请随时与我们联系。同时,继续领头向前走。

(*存在例外情形。欲知详情,请访问 Amway.com 并搜索:AMWAYPROMISE 或满意保证)