"비즈니스는 장벽에 부닥치기 마련이고, 문제가 발생하면 성공하는 기업은 항상 그 문제를 딛고 일어선다"라고 Jim Janz가 말합니다.
예를 들어 1970년대의 연방거래위원회(FTC) 조사가 이에 해당합니다. Jim은 당시 상황을 다음과 같이 설명합니다. "어느 날 Rich DeVos와 Jay Van Andel이 위원회 모임에 지각을 했습니다. 한참 만에 Jay는, '간단히 발표할 것이 있습니다. 방금 FTC가 수 천 건의 서류를 조사하러 왔는데 오히려 이 일을 기쁘게 생각합니다. 이 조사는 우리 회사가 조사 대상이 될 정도로 특정 위치에 올라섰다는 이야기 아니겠습니까? 언젠가 이런 기회가 올 것이라 생각했고 우리는 우리의 비즈니스 모델을 지키기 위한 활동자금도 비축해 두었습니다. 우리가 이길 것이라 확신합니다'라고 말했습니다. 그리고 물론 그렇게 됐습니다. 우리는 실제로 Amagram 매거진 한 가운데에 FTC 보고서를 넣기도 했습니다. 결과적으로 잘 된 일이었죠!" 이는 현재까지도 우리의 비즈니스 모델이 정당하다는 것을 보여주는 사례가 되고 있습니다.
Amway는 또한 에어로졸 공장에 화재가 발생하는 비운도 겪은 바 있습니다. 일부 신생 회사에게는 이런 일이 재앙이었을테지만, Amway에게는 그렇지 않았습니다. Jim은 "우리는 잠시도 주저하지 않고 공장 복구가 이뤄질 때까지 또 다른 회사를 구해서 주문량을 맞췄습니다"라고 당시를 회고했습니다. 이후 Amway는 첨단시설의 새로운 공장을 세워 현재까지도 생산하고 있으며, 공장 운영을 극대화하기 위해 일부 생산 시설을 계약 운영하기도 합니다.
