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Jueves, Junio 04, 2020

Mejores prácticas para IBO

Nutrilite® es la marca N.º 1 en ventas de vitaminas y suplementos alimenticios del mundo*, pero, ¿qué más estamos diciendo al hablar con otras personas sobre estos excelentes productos?

*Fuente: Euro monitor International Limited, www.euromonitor.com/amway-claims.

Nos encanta su fe y su entusiasmo por los productos Nutrilite y queremos respaldar sus esfuerzos de comercialización. Así que el mensaje de Mejores prácticas de este mes se trata de ayudarles con la promoción y venta de productos Nutrilite.

Los productos Nutrilite están clasificados ya sea como alimentos o suplementos nutritivos, que son tratados como una categoría especial de alimentos por la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA).

Eso significa que los productos Nutrilite están sujetos tanto a la Ley federal de alimentos, medicamentos y cosméticos, como a los reglamentos subyacentes de la FDA que implementan y exigen el cumplimiento de dicha Ley.

Es importante recordar y practicar lo siguiente al hablar de los productos Nutrilite, compartirlos y venderlos a clientes, prospectos y otros IBO:

  • Como IBO, nunca debes tratar de diagnosticar quejas de salud ni de recomendar productos Nutrilite como remedios, curas o tratamientos para enfermedades. Los productos Nutrilite no son medicamentos ni tampoco tienen el propósito de tratar, curar, ni prevenir una enfermedad, un síntoma ni ningún otro tipo de afección y nunca deben ser promovidos como tales. Solo debes usar los términos, las declaraciones y las afirmaciones provistas para su uso por Amway™.
  • Es importante no presuponer que tu cliente necesita cierto suplemento alimenticio o cualquier otro producto o programa de salud y aptitud física. Abstente de decirles a tus clientes lo que necesitan. Dales información sobre los productos pero siempre permite que los clientes seleccionen los productos más adecuados para sus necesidades personales; y siempre toma en cuenta lo que se ajuste mejor a su presupuesto.
  • Al hablar de los productos, no dejes de dirigir su atención a las indicaciones de uso y las precauciones mostradas en la etiqueta. También recuérdales a tus clientes que los productos solo deben usarse según las indicaciones y que se deben cumplir las restricciones de edad asociadas con el producto. 
  • Las etiquetas son indispensables. Nunca debes reenvasar los productos ofrecidos por Amway para darlos como muestras. Si quieres dar muestras, solo usa las muestras envasadas por Amway o alienta a tus clientes a que compren los productos enteros respaldados por la Garantía de satisfacción de 180 días. 
  • Las publicaciones utilizadas para promover los productos deben ser generadas por Amway o autorizadas por Amway y específicamente para la filial del mercado en el que se están utilizando. Amway solamente puede hacer afirmaciones sobre productos que están respaldadas y corroboradas. Amway cuenta con más de 900 científicos, ingenieros y técnicos profesionales en todo el mundo, que continúan identificando y corroborando las afirmaciones para los productos Nutrilite. El sitio web de Amway, los catálogos de productos y las guías de productos son excelentes fuentes de afirmaciones que se pueden hacer sobre los productos. Las afirmaciones verbales también deben seguir estos mismos principios, estar corroboradas y ser precisas.
  • Antes de comenzar cualquier programa importante relacionado con la salud, un IBO o cliente debe consultar a su médico. En el caso de que ocurriera algún dolor o molestia como resultado de usar el producto, se debe suspender su uso y consultar a un médico. Aunque queremos que todos se beneficien de los productos, en el caso de que un producto presente un reto para los clientes o que por alguna razón estén insatisfechos con el producto, tenemos 100% de Garantía de satisfacción.*

En un mensaje corto de Mejores prácticas como este, no podemos cubrir todo lo que es necesario que sepas sobre la promoción y venta de productos Nutrilite o sobre ninguno de los productos exclusivos ofrecidos por Amway. Para abundar más en estos temas, no dejes de consultar tu Guía de referencia del negocio y todos los materiales relacionados con los productos y capacitación.

Los productos Nutrilite® ayudan a la gente a vivir mejor, y el uso y mercadeo de estos extraordinarios productos, así como de todos los productos ofrecidos por Amway™ puede ayudarte a hacer lo mismo.

*Hay exclusiones aplicables. Para obtener los detalles completos, consulta a tu línea ascendente y/o visita Amway.com y busca: PROMESA AMWAY o Garantía de satisfacción.